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  • 一年國外旅游購物花費8800億!為何國內景區商品賣不動?
  •   這一占比比例,與我們在業內的感受頗為吻合。目前A股上市的6家山岳型景區,主要收入來自索道、旅游客運、酒店、旅行社等,旅游商品銷售收入占比過小往往并不公布。剛剛上市的綜合休閑度假景區天目湖,收入結構以多元化著稱,門票收入僅占總收入25%,但即使如此,2015、2016年商品銷售收入分別為1500萬元、1700萬元,占總收入比重分別為3.82%、4.23%。

      另一著名景區無錫靈山堪稱特例,每年創造1億元以上的商品銷售額, 但其中香燭等教用品占了很大比例,無錫靈山做為教景區,夢見殺人不見血銷售香燭等有天然優勢。

      古鎮古街、仿古小鎮是拉高旅游購物在旅游收入中占比的主要貢獻者,但也常常被游客詬病,缺乏特色和創新,千篇一律,并且售賣商品以紀念品、小工藝品為主,客單價較低,成長空間有限。此外,鄉村旅游中,農副產品是主力產品,但同樣面臨檔次上不去、價格不高、規模有限的瓶頸。

      為何中國旅游和發達國家旅游在收入結構上有如此大的差距?中國游客不愛在游玩時買東西嗎?答案是否定的。走出國門的中國游客是出了名的愛購物,據國家旅游局統計,2015年中國游客境外消費總額超過1萬億元,其中88%是購物消費。

      這是個十分驚人的數字,2015年全國網上零售額才3.87萬億元,中國游客在海外購物額相當于淘寶、天貓、京東、蘇寧電商、國美在線等所有電商平臺總成交額的1/4。其實中國游客在海外所購商品,絕大部分是“made in china”,這引起中央重視,多部委聯動研究如何把消費留著國內。

      對比我國地區,也可以發現在旅游購物方面明顯的差距。盛行的旅游項目,鄉村旅游、觀光工廠等均把盈利模式建立在旅游購物上。

      于上世紀90年代學習日本推行“一村一品”,把當地的農業生產升級為一種特色文化,借此吸引游客,獲得十分顯著的成功,例如苗栗大湖鄉,從草莓種植到建起草莓主題園區,成立草莓酒莊,制酒中心參觀、旅游功能,圍繞草莓進行各種產品開發,如草莓醋、豆腐乳、保養品等高價值商品,為這個人口1.5萬的小村莊每年帶來150萬客流量和3億元人民幣收入。類似的“一村一品”還有姜麻村、大米村、蘭花村等,以及遍布臺中、臺北、臺南等豐富多彩、主題各異的彩繪村。

      觀光工廠同樣是一大旅游品類,全共133家觀光工廠,2016年游客人次達2210萬人次,相當于每人每年去一次。國內工業企業搞工廠旅游參觀目的是樹立品牌、打造形象,而觀光工廠不同,大部分是以旅游購物為主要盈利點,例如著名的鳳梨酥品牌“微熱山丘”,75%的銷售來自游客,僅25%來自外銷。

      為何中國游客不愛在國內旅游景區購物,卻不遠萬里到海外購買中國企業制造的商品?為何國內旅游項目難以擺脫門票經濟,而、日本等地區卻能將盈利模式建立在旅游購物上?

      很多人把這個差距歸結于創意創新能力不足,其實是把問題簡單化了。國內旅游開發不過三十多年的歷史,提出“擺脫門票經濟”的口號不過數年歷史,目前,旅游商品尚未引起足夠的重視,業界對這一領域的認識還停留在比較表淺的階段。

      華胥氏文化投資管理有限公司是國內最早一批專業從事旅游衍生品開發運營團隊,其創始人宮阿娜向新旅界(LvJieMedia)表示,“國內說起旅游購物,往往會停留在旅游紀念品上,繼而和文創產業聯系在一起。其實,我們用了3年時間,終于認清旅游購物的本質是零售?!?/p>

      對比國內外的旅游購物,一個明顯的差別是國內賣的是旅游紀念品,而國外賣的是旅游衍生品。旅游紀念品和旅游衍生品的區別是,旅游紀念品往往實用價值較低,只是旅游紀念或展示地方文化的載具,例如冰箱貼、馬克杯、鑰匙扣、棒球帽、T恤衫,而旅游衍生品是依托于具體的生活場景,有明確的功能性,產品設計開發的思是使用需求優先,景區IP、地方特色文化只是主題表達和文化附加值,幫助消費者做出購買決策。

      宮阿娜介紹,紐約大都會博物館的衍生品商店占據了五層樓,所售商品涵蓋方方面面,尤其是日常生活用品,它就像一個大超市,只不過每件商品都和博物館的展品有關,每年設計師從館藏文物中挑選元素設計新品,定期推出。其設計不是簡單的文化符號植入,而是從整個供應鏈的出發,做出一款消費者愿意在日常生活中使用的商品。

      相比較而言,國內旅游衍生品仍以紀念品、工藝品、農副產品為主。一部分紀念品雖有對應的生活場景,但通常品質粗糙,消費者不愿在日常生活使用,從別的渠道購買更好的產品。另一部分產品,過于追求文化表達,做出的產品要么類似于藝術品,只有欣賞價值,要么工藝復雜,成本過高,難以讓消費者接受。

      賣消費者愿意在日常生活中使用的商品,是旅游衍生品店的關鍵。要滿足實用性需求,就必須,不僅涉及到生產制造,還有市場調研、需求論證、方案設計、產品研發以及供應鏈管理。而經營一間旅游衍生品店鋪,更需要供應商管理、店鋪運營、貨品陳列等零售行業知識。

      “我們在2013年以文創的名義進入到旅游衍生品領域,但后來在整個工作過程當中,我們前期要制定商業策略,做設計開發,做生產的管理,做終端銷售,做到最后,我們發現這是干文創的嗎?我們干的這些好像是零售行業的事啊,”宮阿娜表示,“后來我們就向全球兩個零售行業頂尖企業學習,一個是西班牙的ZARA,他們用柔性供應鏈管理讓它的現金每年轉4.5次。第二個是711便利店,711是通過精準選址獲取客流最大化,來提高自己的坪效,這是線下開店時非常需要學習的?!?/p>

      其實,紐約大都會博物館商店正是不折不扣的零售店的經營打法,其僅在紐約就有總部之外的8家分店,同時還設有、日本、墨西哥泰國等11家海外分店,每逢圣誕節等節慶,還會推出圣誕特別商品。不僅如此,紐約大都會博物館還拓展了線上商店,組成一套完整的消費體系,據統計,紐約大都會博物館年銷售額為5億元至7億元。

      國內與大都會博物館類似的是故宮。2012年以前,故宮主要收入為門票收入,衍生品銷售占比很小。2012年后,故宮調整衍生品業務的思和模式,商品品類大幅擴展,并加強供應鏈管理,截至2015年12月,故宮博物院研發的文化產品達8683種,產品涵蓋絲綢、陶器、瓷器、家具、銅器、貴金屬、書畫、首飾、箱包、T恤衫、文房、玩偶、傘、領帶等十幾個類別。

      如此豐富的產品,對于過去的旅游景區是不可想象的。2015年,故宮文創周邊產業實現銷售額近10億元,是門票收入的2倍。故宮同樣開設了線上店鋪,故宮淘寶,可以預計門票收入占比將進一步降低,故宮博物院院長單霽翔也公開表示,“未來在條件成熟時可以考慮免費”。

      隨后,供應商們根據故宮文化服務中心的思,進行產品設計,經審批后,正式投放相關渠道,如果銷售得好,故宮會繼續增加定單,銷售得不好,故宮方面會和供應商共同研究原因,進行調整,再給予該產品3個月的銷售周期,如果仍然表現平平則下架。

      “從產業鏈角度來看,設計、研發、制造、運營我們每一個環節都不比國外差”,宮阿娜認為,“但關鍵在于沒有一家企業能有整合能力,把產業鏈打通,每個景區都是不同的,需要有個人知道這個市場是怎么樣的、需要什么樣的產品、要賣給誰、怎么賣、怎么效益最高”。

      事實上,這就像零售行業的711便利店,幾乎每一件商品都是中國企業生產,但711依然是日本品牌,國內尚無零售品牌能與之抗衡。

      但隨著國內旅游企業對衍生品市場的了解逐漸深入,產業鏈整合能力提升,必將有越來越多的“故宮淘寶”誕生。宮阿娜說,“我們最大的成本是時間,的旅游衍生品發展到目前這個水平,大概用了20年,我們有信心把這個時間縮短到10年?!?/p>

       文章來源于850游戲赌赛车有什么稳赢方法